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        跨境電商中跨境物流知識介紹

        日期:2021-05-31
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        眾所周知,物流是跨境電商中最重要的一環,它直接影響著消費者的購物體驗,影響著商品的價格,影響著商品的利潤。此外,跨境電商涉及跨境物流,跨境物流通常距離遠,環節多,情況復雜多變,賣家還需要了解相關行業知識,學習如何應對各種異常情況,減少物流環節帶來的經營風險。

        跨境物流知識集錦:

        什么是跨境物流呢?

        跨境物流,其實是一個泛泛的說法,指的是一些跨境賣家最常用的物流方式和渠道。常用的有:DHL國際快遞,EMS國際快遞,Fedex國際快運,UPS國際快運,國際專線,國際E郵寶,國際包裹,除了快遞直發,空加派,海派,鐵派等跨境物流渠道外,還有使用海外倉的賣家也會涉及到這些渠道。

        如何選擇跨境物流?

        實際上,選擇跨境物流并不難,需要賣家了解不同物流方式的利弊,然后結合自己的物流需求進行跨境物流。尋找到適合自己的物流途徑后,再從該途徑選擇出最適合自己的具體物流途徑。的確,其實沒那么麻煩。

        許多物流服務商都建立了自己的物流服務體系,通過物流服務體系可以快速篩選出適合自己的物流渠道。從圖中可以看出,通過屬于目的國家——美國,物品重量——5kg,可以篩選出價格最優、時效最好的物流通道,供選擇。

        跨境物流與貨運代理的關系是怎樣的?

        賣家通常采用的物流方式是跨境物流,而貨運代理則通過代理跨境物流渠道,為賣家提供更為優質的物流服務。貨代,又稱物流服務商,依靠與眾多物流承運商的合作關系,為賣家提供更加豐富、廉價和省心的物流服務。

        另外,跨境電商賣家會走貨運代理渠道出貨,而不會直接通過承運商出貨的原因也很重要。

        選擇貨運代理應注意哪些事項?

        選貨時,最重要的是可靠,專業。貨代行業目前還比較混亂,服務水平參差不齊,收費標準也不統一。所以,跨境電商賣家需要多方面的靠譜合作貨運代理,包括企業規模,服務水平,物流資源,設施設備,網絡口碑。

        當然了,銷售者如果有時間,最好能親自實地考察,能更直觀地了解一個公司的經營狀況、設備設施、人員素質等信息。

        物流信息的跟蹤時間是怎樣的?

        后勤信息跟蹤,即包裹運輸動態。郵寄完包裹后,可以得到物流單號碼,通過第三方平臺查詢,可以看到物流跟蹤信息。通過對物流信息的跟蹤,可以了解包裹的運輸軌跡,運輸動態,為交易提供決策信息。

        丟失的物品,丟失的物品,短少的物品,延誤等情況如何處理?

        如包裹在運輸途中丟失、丟失、短少、延誤等,建議直接與物流服務商聯系,申請物流售后。

        如何申請售后保修金?

        它也是建議通過貨運代理發貨的一個做法,如果直接從承運商郵寄,那么整個售后過程都需要自己負責。如為貨運代理,會有售后客服協助處理售后事宜,操作比較簡單。

        使用跨境物流需要避免哪些情況?

        利用跨境物流,主要存在兩個風險,一是貨物通關問題,二是額外費用問題。報關一旦出了問題,就不是錢能解決的,不僅降低了企業信譽,而且貨物還可能被毀掉,或者原路退回,成本很高。另外就是附加費問題,由于費用太高,盡量避免發生附加費。

         

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